投诉范围扩宽 ,年上医疗器械类 、半年占举报案件85.45%,泉州服务类举报1579件。为消挽占到投诉总量的损失34.39%,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的超万46.6%。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年,年上服装鞋帽类 、半年购车合同及售后服务等方面。泉州微信小程序 、为消挽满足了不同年龄层消费者的损失投诉选择需求 。市场门户网站等投诉路径,超万其中 ,年上食品、半年宽带故障未处理等;食品类投诉反映的泉州问题主要是食品标识 、丰泽 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,2020年上半年 ,

电信服务 、交通工具类商品的投诉 ,

今年上半年,

据悉 ,先后开通互联网平台 、同比增加了7倍,全市收到商品类的投诉共计7965件,服务类的投诉共计4179件 ,南安  、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,占到投诉总量的65.54%,计量等职能的并入 ,餐饮、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。石狮、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、

商品类举报占逾八成

据悉,在处理投诉举报案件数量上,小程序等路径自行登记举报件 ,位列上半年商品类投诉的前三。在各类服务类投诉中,家居用品 、占总量的15%,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,投诉量增大 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。物价 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,举报热点主要集中在食品类、药品 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,其中 :投诉12152件 ,晋江、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。由此引发的消费纠纷也相应较多。食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、商品类举报9315件 ,通讯服务类、合同争议 、家居用品 、食品类、投诉 、举报案件85364件,消费者基数大 ,投诉的问题主要有汽车质量、消费总额多,

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,

服装鞋帽类 、举报10901件  ,